Guide d'utilisation Bunjang

Bienvenue sur le service Bunjang de HallyuSuperstore

Merci d'utiliser notre service Bunjang intégré via HallyuSuperstore !

Nous nous sommes associés à Bunjang, la plus grande plateforme de seconde main de Corée, pour vous proposer des articles K-pop rares et uniques, directement accessibles depuis notre site. Voici comment utiliser le service :

🛒 Comment ça marche

  1. Achat et paiement :
    Parcourir et acheter des articles Bunjang fonctionne exactement comme pour nos produits habituels. Aucune connexion ni procédure de paiement distincte n'est nécessaire.

  2. Fiches produits :
    Les titres et photos des produits sont disponibles en anglais. Nous avons toutefois retiré les descriptions en anglais en raison de fréquentes erreurs de traduction.
    Une traduction complète du site en anglais est en cours de développement et sera bientôt disponible.

🚚 Politique d'expédition

  • Livraison nationale (en Corée) : 2,99 $

  • Livraison internationale :

    • FedEx: $19.99

    • DHL: $24.99

Pour la plupart des commandes, nous expédions immédiatement dans les conditions suivantes :

  • Commandes nationales, quel que soit le poids

  • Commandes internationales de moins de 1 kg (2,2 lb) et d'une taille totale inférieure à 70 cm (28 pouces)

⚠️ Des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer
Pour les commandes internationales de plus de 1 kg (2,2 lb) ou dont la taille cumulée du colis (largeur + hauteur + longueur) dépasse 70 cm (28 pouces), votre commande sera mise en attente et nous vous contacterons pour régler les frais de port supplémentaires.

Vous pouvez consulter l'état de l'expédition et les éventuels frais supplémentaires via :

Pour toute question, notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider.
Merci encore pour vos achats sur HallyuSuperstore !


Voici votre guide illustré.

Veuillez noter que les noms et descriptions des produits resteront en coréen (même si l'anglais apparaît sur certaines images du guide). Un service de traduction complète du site sera bientôt disponible.



1. Cliquez sur l'article souhaité. 


2. Ajoutez les articles souhaités à votre panier


3. Vérifiez  votre moyen de paiement. 

 

 

4. Finalisez la commande. 

4. Toutefois, des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes internationales de plus de 2,2 lb ou dont la taille cumulée du colis (largeur + hauteur + longueur) dépasse 70 cm (28 pouces) : votre commande sera mise en attente et nous vous contacterons pour régler les frais de port supplémentaires.

La livraison nationale est un forfait de 2,99 $, quel que soit le poids de l'article.

 

Pour vérifier les paiements ou frais supplémentaires liés à vos commandes Bunjang sur HallyuSuperstore, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

 

🔍 Comment vérifier les paiements supplémentaires

  1. Notifications par e-mail : HallyuSuperstore envoie les informations sur les frais supplémentaires, comme les frais de port additionnels pour les articles volumineux ou lourds, directement à votre adresse e-mail enregistrée. Pensez à vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam. 

  2. Tableau de bord du compte : Connectez-vous à votre compte sur https://account.hallyusuperstore.com pour consulter l'historique de vos commandes, l'état des expéditions et les paiements en attente. Ce tableau de bord offre une vue complète de vos transactions et vous permet d'y régler vos frais supplémentaires. 

 

6. Veuillez noter que les articles trop lourds ou volumineux seront retenus jusqu'au paiement des frais de port supplémentaires. Merci de votre compréhension !